택배, 미치겠습니다... 흑흑..
거래처에서 23일날 보낸 물품이...
지금까지도 도착하지 않고,,,,
더더욱 송장 조회해해도 대전에서 접수된 것 이외에는 전혀 진행이 없어서
거래처 갈구고 대한통운 갈구니 나오는 답변이..
"아마 분실인것 같습니다"라는......
고객분에게 전화해서 설명드리고...
이거 어떻게 해결하는 것이 가장 좋을까요?
이런 경우 저는 통상적으로 판매금액의 15~20% 할인을 감행하는데...
3일후 납기 약속을 했는데 아무래도 일주일이나 걸릴것 같아 어쩔수 없이... ㅡㅡ
이 손실분을 택배사에게 손해배상을 청구할 수 있을까요? 물론 저는 직접적인 금액 손실은 없고 간접적인 손실만 있는 것이죠.
이런일이나 기타 다른 일로 인해 납기일을 못 맞춰서 고객을 다시 만날때가 가장 힘들어요... ㅠ.ㅠ
우짜면 좋을까요... 힝~~~
지금까지도 도착하지 않고,,,,
더더욱 송장 조회해해도 대전에서 접수된 것 이외에는 전혀 진행이 없어서
거래처 갈구고 대한통운 갈구니 나오는 답변이..
"아마 분실인것 같습니다"라는......
고객분에게 전화해서 설명드리고...
이거 어떻게 해결하는 것이 가장 좋을까요?
이런 경우 저는 통상적으로 판매금액의 15~20% 할인을 감행하는데...
3일후 납기 약속을 했는데 아무래도 일주일이나 걸릴것 같아 어쩔수 없이... ㅡㅡ
이 손실분을 택배사에게 손해배상을 청구할 수 있을까요? 물론 저는 직접적인 금액 손실은 없고 간접적인 손실만 있는 것이죠.
이런일이나 기타 다른 일로 인해 납기일을 못 맞춰서 고객을 다시 만날때가 가장 힘들어요... ㅠ.ㅠ
우짜면 좋을까요... 힝~~~
댓글3
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infree™-秀珉/오연경2005.02.26 - 10:42 #169541저런.. 힘내세요.. ㅠ_ㅠ;
요새 택배회사에서 말썽을 많이 피우네요
제 주위에서도 택배회사로 인해 피해 본 적 있더라구요.
이종범(破紙) 님의 최근 댓글
밥 두공기는 적어도 드셔야.... ^^;; 2007 10.23 생일 축하드려요... 그리고 쪽지 읽고 주소 쪽지로 보내주세요... 생일선물로 장터에 드린다는 스트랩 드립니다... 2007 10.16 통장, 카드 다 압수당하고 나니..... 지름신이 볼거 없다고 그냥 가더군요... -_-;; 2006 07.26 대전에 살때는 아침에 가면 사람이 별로 없어 바로 투표했는데, 이곳은 아침에 오니 15분이나 기다릴정도로 사람이 많더군요... 근데 6장이나 기표하려니 헷갈려서.... 2006 05.31 동민아빠님 장비 변화없던데요.. 단지 장비가 너덜너덜해서 거의 폐품 직전이라는 변화외에는... ^^;; 2006 05.31