캐논 양재 A/S센타 접수를 하고...
시골에만 살다보니 서울에는 통 발걸음을 하지 않게 되더군요.
이번에 큰맘 먹고 그동안 구비했던 렌즈들에 대한 점검을 받고자 A/S센터를 알아보게 되었습니다.
왕복 택배비 모두 무료이지만 렌즈가 한 두개도 아니며 모두 천이 넘는 가격이니만큼 차마 택배는
선택할 수 없더군요. 그래 직접 가지고 올라가기로 했지요.
버스를 이용하겠기에 교통의 용이함과 A/S의 품질에 비중을 두어 용산과 양재센터를 저울질 하다가
양재로 결정을 하였지요. 서초 고속터미널에서 전철로 세 정거장. 양재역에서 5번 출구로 나와 바로
눈앞에 있더군요. 무척 찾기 쉬웠습니다. 바디와 렌즈 7개. 센터에 들어서자 친절하게 맞이하더군요.
몽땅 풀어놓고 핀 점검과 해상도 테스트, 바디 청소를 얘기했습니다.
타 회사 렌즈는 핀점검시 5천원. 정품인 바디와 6개의 렌즈들은 무료.
모두 약 2시간 정도 소요된다 하더군요. 기다렸습니다. 율무차까지 대접을 받고.
점검 결과 바디에서부터 6개의 캐논 렌즈 거의 모두가 후핀. 핀 상태가 어느정도인지
노트북을 가져다 화면을 보여주면서 자세한 설명을 해 주더군요.
그러나 핀 교정은 4일 접수시 23일부터 예약을 받을 수 있다 하더군요.
그냥 가지고 왔다 23일로 예약을 하고 다시 올려보내야 하나 고민하고 있는데 예약물품 처리하면서
틈틈이 손을 봐서 아무리 늦어도 13일(담주 금)까지는 받아볼 수 있게 택배로 보내준다 하더군요.
얼마나 만족할 만한 A/S가 될 것인가?
그 동안 카메라 없이 어떻게 지낼 것인가? 염려와 갑갑함이 함께 합니다.
정리하면
1. 캐논 A/S는 용산과 양재가 가장 호평을 받고 있으며
2. 바디가 정품인 경우 타회사 렌즈의 핀 점검시 5천원.
3. 양재센타의 경우 핀교정은 4일 현재 23일부터 예약 가능 - 핀 점검은 즉시
4. 지방인 경우 핀점검으로 방문하여 점검결과 핀교정 필요시에 예약과 관계없이 즉시 받아주기도 함
5. 정품 렌즈 택배 이용시 왕복 택배비 무료-보낼 때 착불로
6. L렌즈의 경우 해상도 테스트도 가능 - 해상도가 너무 낮을 시 교정하는가 봅니다.
7. 센터에서 택배 발송시 파손 등에 대해서 센타에서 책임을 진다함
캐논을 사용하시는 분들께 도움이 되었으면 합니다.
이번에 큰맘 먹고 그동안 구비했던 렌즈들에 대한 점검을 받고자 A/S센터를 알아보게 되었습니다.
왕복 택배비 모두 무료이지만 렌즈가 한 두개도 아니며 모두 천이 넘는 가격이니만큼 차마 택배는
선택할 수 없더군요. 그래 직접 가지고 올라가기로 했지요.
버스를 이용하겠기에 교통의 용이함과 A/S의 품질에 비중을 두어 용산과 양재센터를 저울질 하다가
양재로 결정을 하였지요. 서초 고속터미널에서 전철로 세 정거장. 양재역에서 5번 출구로 나와 바로
눈앞에 있더군요. 무척 찾기 쉬웠습니다. 바디와 렌즈 7개. 센터에 들어서자 친절하게 맞이하더군요.
몽땅 풀어놓고 핀 점검과 해상도 테스트, 바디 청소를 얘기했습니다.
타 회사 렌즈는 핀점검시 5천원. 정품인 바디와 6개의 렌즈들은 무료.
모두 약 2시간 정도 소요된다 하더군요. 기다렸습니다. 율무차까지 대접을 받고.
점검 결과 바디에서부터 6개의 캐논 렌즈 거의 모두가 후핀. 핀 상태가 어느정도인지
노트북을 가져다 화면을 보여주면서 자세한 설명을 해 주더군요.
그러나 핀 교정은 4일 접수시 23일부터 예약을 받을 수 있다 하더군요.
그냥 가지고 왔다 23일로 예약을 하고 다시 올려보내야 하나 고민하고 있는데 예약물품 처리하면서
틈틈이 손을 봐서 아무리 늦어도 13일(담주 금)까지는 받아볼 수 있게 택배로 보내준다 하더군요.
얼마나 만족할 만한 A/S가 될 것인가?
그 동안 카메라 없이 어떻게 지낼 것인가? 염려와 갑갑함이 함께 합니다.
정리하면
1. 캐논 A/S는 용산과 양재가 가장 호평을 받고 있으며
2. 바디가 정품인 경우 타회사 렌즈의 핀 점검시 5천원.
3. 양재센타의 경우 핀교정은 4일 현재 23일부터 예약 가능 - 핀 점검은 즉시
4. 지방인 경우 핀점검으로 방문하여 점검결과 핀교정 필요시에 예약과 관계없이 즉시 받아주기도 함
5. 정품 렌즈 택배 이용시 왕복 택배비 무료-보낼 때 착불로
6. L렌즈의 경우 해상도 테스트도 가능 - 해상도가 너무 낮을 시 교정하는가 봅니다.
7. 센터에서 택배 발송시 파손 등에 대해서 센타에서 책임을 진다함
캐논을 사용하시는 분들께 도움이 되었으면 합니다.
댓글7
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김용대2006.01.07 - 14:52 #187300저도 어제 양재센타로 부터 온 카메라를 받았습니다.(고속버스를 이용하여 수령)
그간 서너번 양재를 이용했었는데, 참 친절하였었지요.
해서 양재에 갈 때는 꼭 음료수라도 한 박스씩 사가지고 갑니다.
이번에 카메라를 보낼 때는 택배직원이 고가의 물품은 사고의 위험 때문에 받지 않는다고 하여서
500만원 짜리 보험을 들고 보냈습니다.(1000원 부담에 100만원씩)
헌데...이상한 것이, 일전에 용산센타에서 알아 본 수리비용과 양제쪽의 비용이 서로 다르던데, 같은 부품이어도 가격결정은 일관되지 않은가 봅니다. (양재센타가 3만원 가량 저렴했습니다.)
그런 이유 때문인지...대체적으로 용산보다는 양재를 선호하는 분들이 많은가 봅니다.^^ -
산마을/이종철2006.01.07 - 23:22 #187305정품인 경우 점검, 교정, 택배비 왕복 모두 무료입니다.
바디만 정품이고 렌즈는 내수인 경우 유상으로 아바백통의 경우 핀교정시
3만원입니다.
양재센터 찾기는 아주 쉽습니다. 고속버스의 경우 터미널 전철역에서 3정거장
양재역 5번 출구에서 바로 앞 1층 KFC 3층에 있습니다. 기차는 잘 모르겠구요.
02-573-9337로 전화해 보시면 자세한 안내 해 줍니다.
http://www.lgcamera.co.kr/ -
Challenger™/김종평2006.01.09 - 16:57 #187306오늘 예약했더니 31일 가능하다고 해서 2월 3일로 했습니다.
대전이라고 하니까 아침 일찍 오면 당일에 1-2개 정도는 초점교정해 주겠다고 하더군요.
바디는 2개에 렌즈가 6개인데 몽땅 싸들고 가서 검사받고 초점교정 받아야 할 것이 1-2개 정도라면
당일에 교정받고 올 예정입니다.
전화로 아주 친절하게 대해주더군요.
렌즈 하나가 내수인데 검사료가 5000원이라고 해서 이거 하나 빼고 모두 정품인데 한 개정도
무료 서비스 안되냐고 했더니 그날 와서 이야기 하자고 하더군요.
이말은 말 잘하면 그냥도 해 주겠다는 얘기로 접수했습니다.
확실히 초점이 안 맞는 24-70외에 다른 것들은 괜찮은 것 같기도 한데....
산마을/이종철 님의 최근 댓글
늦었지만 축하드립니다. 공주에 살면서도 백제문화제를 제대로 보지도 못하고 사진도 담지 못했네요. 내년엔 꼭 참석을 해야겠습니다. 2008 11.03 빠른 쾌유를 빕니다. 건강이 최고입니다. 저도 연일 계속되는 피로(?)에 몸살기가 있네요. 그래 어제는 거금(?)을 들여 건강보험 하나 들었습니다. 얼른 훌훌 털고 사진 찍으러 다니세요. 2006 03.11 좋으시겠어요. 정성껏 키우세요. 잘 키워서 분양도 해 주세요. 다음에 갈 적에는 예쁜 꽃들을 볼 수 있겠네요. 기대됩니다. 2006 03.09 남뜰님의 정성으로 일목요연하게 정리를 해 놓으셨군요. 많은 참고가 될 것입니다. 고맙습니다. 2006 02.09 빠른 쾌유를 기원합니다. 힘 내십시요. 좋아지실 것입니다. 저의 아버지께서도 지난해 5월에 뇌경색을 시작으로 뇌출혈까지 겹쳐 9개월여의 고생끝에 지난달 26일에 돌아가셨습니다. 2006 02.04